«Кому принадлежит власть на рынке – производителю или потребителю?» – под таким названием 21 марта этого года пройдет ток-шоу в рамках Первого украинского форума маркетинг-директоров. Участниками интерактивной дискуссии станут эксперты из ведущих украинских и международных компаний, таких как кондитерская компания "АВК", НАСК "Оранта", ОАО КБ “Надра”, ЗАО "Фоззи", ООО "АРТА Управление Активами", GfK Ukraine и многие другие. Эксперты попробуют разобраться в том, наступила ли власть потребителя в Украине. В рамках дискуссии участники ответят на вопросы о том, чего на самом деле хочет украинский потребитель, готов ли он остановить свой выбор на одном производителе, является ли лояльное отношение потребителей к продуктам/услугам тенденцией в Украине, стоит ли сегодня вкладывать деньги в программы удержания клиентов. Андрей Федоров, директор группы компаний United Communications, выступит ведущим мероприятия. «В Украине порой возникают парадоксальные ситуации. Так, одни рынки и категории сильно развиты, другим еще до этого состояния далеко. То же самое касается брендов, которые находятся на разных стадиях роста. Как следствие, актуальны как вопросы удержания клиентов / потребителей, так и вопросы привлечения (в связи с лончами новых брендов). Задача ток-шоу – прояснить ситуацию и по возможности очертить пути решения, –комментирует Андрей Федоров. – Ведь даже те, кому нужно уже только удержание, не всегда верят, что период первоначального «накопления» клиентов на их рынке уже прошел. Пока еще ошибки «удержания/привлечения» прощает сам рынок». | | |